アプリ開発ベンチャーの株式会社INJUS、サイボウズの「kintone」を使ったチャットbot構築サービスを2016年7月11日より提供開始

株式会社INJUSは、サイボウズ株式会社が運営する「kintone」とLINEまたはFacebook Messengerなどのクライアントアプリを連携し、チャットボットとデータベースを構築する事業(「bot for」)を7月よりスタート致しました。

アプリ開発ベンチャーの株式会社INJUS、サイボウズの「kintone」を使ったチャットbot構築サービスを2016年7月11日より提供開始

業務において人件費の削減や効率化はとても重要なことです。改善できる部分はして、無駄を省くことで業務がよりスムーズに進行できます。ユーザーからの情報を集めてデーターベース化し、必要に応じてアウトプットすることができます。チャットボットは自動化のやり取りを体験でき、LINE等でもサービスの拡張ができます。チャットボットは今の時代にあった顧客サービスという気がするので、今後多くの場面での活用ができそうで期待できます。業者とユーザーとで会話のルールを決め、ある用語がきたらこう返すという設定もできそうです。無駄を省いたサービスに感じるので良いと思います。

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